Service
Rückgabe
Hier findest du die freiwillige Rückgaberegelung. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben davon unberührt.
Freiwillige Rückgabe
Kein freiwilliges Rückgaberecht; gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt
Es besteht kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht. Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben die gesetzlichen Ansprüche unberührt. Bitte melde den Fall vor einer Rücksendung per E-Mail.
Mangel oder Falschlieferung
Prüfe die Lieferung nach Erhalt und melde sichtbare Mängel oder eine Falschlieferung möglichst zeitnah. Verdeckte Mängel können nach ihrer Entdeckung gemeldet werden. Sende nach Möglichkeit Bestellnummer, Beschreibung und aussagekräftige Fotos; keine Zahlungsdaten.
Kontakt und Rücksendeadresse
Melde eine Rückgabe vor dem Versand per E-Mail an carboniversum.info@gmail.com.
Rücksendungen nur nach vorheriger Bestätigung per E-Mail; die konkrete Rücksendeadresse wird mit der Bestätigung mitgeteilt.